什么是H&A？？3EX是什么意思？

　　H&A代表钻石有八心八箭的效果。3EX代表钻石的抛光、对称、切工都为完美，是钻石里的顶级切工。
 

　　荧光Fluorescence指标是指钻石在强烈紫外线下发出蓝光或者黄光等有色光的强度。也就是说，在自然光线下是感觉不到它的，除非在紫外线比较强烈的阳光下。具有很强荧光的钻石，肉眼能感觉到荧光的存在。荧光只是个辅助参数，对钻石的价值和美观影响很小。
 

　　这要根据客人需要及注重方面而定，如果比较注重品质则选重量小品质相对高的那颗，如果是需要视觉效果强一点，则选重量较大的那颗。

　　50分那颗相对的性价比更高些，重量一分的差距几乎是肉眼很难分辨的，但颜色上2颗的区别还是易见的，净度上的差别并不明显。

　　可以来DTOTO体验中心进行免费清洗保养，或者在家中自行清洗。方法很简单：用温水洗洁精溶液浸泡钻饰后，再用清水冲洗即可，最后用擦钻布或擦眼镜的布擦拭干净即可。

 
小的钻石没有大的钻石火彩强？

　　不一定，钻石的火彩要看其切工级别，不是由钻石的重量决定的。

　　GIA将钻石切工从高到低依次分为五档, ＥＸ，ＶＧ，Ｇ，Ｆ，Ｐ五个等级, 切工VG表示Very Good非常好。

　　对我们来说任何大小的钻石都具有保值性，钻石是否保值要看钻石的买入价,比如1克拉钻石在传统店铺的成交价在10W元左右,而在钻多多您只要5W元左右就可买到。

　　钻石的价值是由4C决定的，所以4C都很重要，从性价比来考虑的话，我们挑选钻石还需要有所侧重，在大小确定的情况下首先建议从切工这个C考虑，切工的优异程度直接影响钻石的火彩，所有我们常说切工是钻石的第二生命，其次考虑颜色这个C，颜色从D-Z，越接近D色，钻石越通透，建议最后考虑净度这个C，以VS级及以上为好，因为净度只对钻石造成较小的影响。

　　我们在深圳有自己的工厂。

　　我们的钻石大多由比利时，以色列顶级切割商供应。

　　一般由3个戒指组成,以女戒中的主戒为主.其他2个的款式是附和主戒,一般女孩手上带2个在一根手指.也可以分开来带.会有不同感觉，深得年轻人的青睐。

　　八心八箭是指圆形裸钻在特殊的观赏镜下，可于正面看见八支箭形，而反面会有八个心形呈现，顾名思义Heart & Arrow简称H&A或八心八箭邱比特车工。"八箭八心凝聚一体，比喻“邂逅、钟情、暗示、梦系、初吻、缠绵、默契、山盟”等八个美丽意境。

 

　　18k指的是黄金含量为75%的金饰品，另外的25%是其他的贵金属。金属的颜色主要取决于25%其他金属的配比。一般呈淡淡的黄白色，为了首饰的美观和耐用，往往在首饰外表面电镀一层镀层。我们看到他们亮白色的外观其实就是镀层。在日常生活中的一些行为会导致镀层磨损。比如：做家务，洗澡，涂抹化妆品，或者与其它硬物摩擦的时候，都会出现不同程度的磨损。镀层磨损后就会裸露出金属的本色，出现淡淡的黄白色，这是很正常的现象，只要是经过质检中心检验合格的产品，首饰含量应该没有问题。有很多消费者在佩戴首饰的时候不知道这个情况，误以为是首饰质量出了问题。其实大家不必担心，出现了这个问题后，可以直接到相关的专业珠宝机构去做一下保养，再重新清洗电镀就可以了。

 

 

 

　　GIA是钻石4C的创始者，是国际上具有公信力的鉴定机构。如国内检测机构出具此钻石与GIA证书非同一颗钻的书面证明，我们全额退款，如复检结果与GIA证书中有钻石级别方面的差异以GIA证书为准。

　　20分以下的钻石国家不强制要求出具钻石鉴定证书，客人若有特殊需求，钻多多可为您免费去国检机构开具钻石真伪证书。

 

复检的时候除了带钻石还要带些什么？ 

　　钻多多为您推荐几家国检机构：“国检，地大，省检”，去的时候建议您带好钻石、相关证书及发票。

　　请至正规公司购钻,并选择带激光编号的钻石，如GIA钻石。钻多多就有大量的GIA认证裸钻可供选择购买。

大于一克拉的钻石，一般都没有激光编号的，那怎么证明镶好后还是这颗钻石呢？（看瑕疵的话，我也看不来的```） 

　　一克拉以上钻石，为了保持其完美性，除非特别要求，都不会带激光编号。不过有大证书图示瑕疵位置，亦可确定此颗钻石。您若无法自己辨认瑕疵，也可以到国内检测机构复检一下，让专业人士帮您查看一下瑕疵的标识图。

　　钻石本身是没有什么区别的，区别在于钻石的切割工艺，以及钻石身份象征的证书GIA已有70几年的历史， GIA是钻石4C的创始者，世界各国的鉴定机构都以GIA标准作为参考，附带GIA钻石证书的钻石在世界范围内都被认可，而国鉴钻石证书只在国内有效，国检钻石相对GIA钻石的评级是有所保留的，通常在钻石颜色(D、E、F)和净度上会有1档的出入。

 

　钻石的常规鉴别

　　1、钻石传热能力非常高，可以在其表面哈气，不到两秒雾气便马上消失。
　　2、可以把钻石用水先湿润，然后再用铅笔轻轻的刻划，在真钻石的晶面上，铅笔划过的地方，是不留痕迹的，如果不是钻石，而是玻璃或水晶等材料，就会在表面上留下痕迹。
　　注：在一般情况下，用铅笔刻划来鉴别钻石真假，这种方法的准确性是比较高。不过在鉴别时，需要得到商家的许可并要注意有些镶嵌好了的旧钻石首饰，是不宜用水浸润的，因为如果是铜或银等材料做镶座的首饰，就很容易氧化。

　　您若购买的是GIA裸钻，一克拉以下的GIA钻石腰棱上都有激光编号和鉴定证书编号唯一对应，镶嵌时也会特别把编号留出来，所以不用担心镶嵌后不是自己的那颗，通过高倍放大镜，您自己也看地到钻石腰棱上的激光编号！

　　GIA是美国珠宝学院的的简称(Gemological Institute of America)，这是全世界都很著名的集珠宝教学、检测鉴定、研究为一体的一个权威机构，由GIA开出的宝石证书是全世界都公认的证书。

 

　　您可以通过察看GIA钻石腰棱上的激光编号与证书上是否符合可到GIA官方网站http://www.gia.edu/reportcheck上输入您购买的钻石的分数和证书号来比较是否和您的证书上信息相符。

 

 

镶嵌
 
PT的材质好，还是18K材质好呢？如果要镶嵌钻石的，应该选哪个？

　　18K的硬度和延展度更好，熔点较低，可以更灵活地塑造不同形态及款式的钻饰，且因融合了25%的其他金属，使硬度大幅加强，不容易变形或刮伤.PT为铂金,分PT900含90%的铂金,PT950含95%的铂金,PT900硬度强,适合做镶嵌,PT950材质较软适合做素金类首饰。注：延展度指金属造型的易打造程度，一般针对群镶款或工艺复杂的款式，用18K更好。

　　一般爪镶的比较适合镶嵌钻石，通常3爪（含）以上的都是牢固度比较高的。

 

 

 

　　如果订单已经生成，我们会与您取得联系落实订单，在我们联系您时，您可以告知我们，我们会为您删除订单。在还未生成订单，只在购物车内的时候，客人可以自行点击删除，将其取消。

　　绝大部分产品都是可以进行订制的。如您需订制，建议您到我们体验中心去，我们的珠宝顾问会根据您的要求判断是否可以进行订制。如您是网购，希望可以有多视角的产品图片发送给我们的客服人员，他们会根据您的要求判断是否可以进行订制。

　　非常抱歉，因为您所订制的产品都是由纯手工制作的，对于金料的把握根据款式、手寸等等都会有所出入，故现在无法承诺您可以控金，只能根据您所订制的产品，给予您一个估算出来的参考价，实际的成交价以订制完成后的产品价格为准。

　　我们有自己的加工厂，对于有特殊需求的客户我们可以加急。但为了保证订制产品的工艺完美，希望顾客还是按照我们常规流程制作。一旦您的产品出货，客服专员会第一时间通知到您。

　　钻多多承诺支付了全款的顾客（非定金）、非定制（包含现场镶嵌）的产品、未经佩戴过的全新商品（若有磨损或者吊牌损坏的一律视为已佩戴商品），必须同时满足以上三个条件的产品质量问题，15天内均可进行退换货。

 

　　首饰定制有严格的流程,工期统一以订单第二日开始计算,详细请参阅配送方式之订单处理时间。

　　付了定金后,一个月内需支付余款,一个月后视弃单处理。您可选择钻多多新推出的分期付款业务。

 
请问怎么预约啊？预约了有什么优惠么？

　　您可拨打400-8810-0520客服预约电话预约，提前预约可获得精美礼品一份。

　　我们出售的钻饰都可开具发票。详情请参考我们的发票制度

 

 

　　可将钻石放在首饰盒里，并用柔软手绢包裹放置，建议不要放在人造塑料盒内, 避免与其他饰品磨擦。

　　PT戒圈在佩戴过程中与物体摩擦，时间长了会变花的，不过只要不碰硬物都不会很明显，钻戒少碰硬物（铂金部分），钻石少碰油即可，一周时间可用洗洁精温水溶液浸泡20-30分钟，清水冲洗净即可。过三个月可来钻多多免费翻新，超声波清洗一次即可恢复如新。

　　虽然钻石戴在手指上面非常地吸人眼球，但是如果要让您的钻石永远光彩夺目，还是需要对它进行呵护。因为钻石有亲油脂的特性，所以不宜带着钻石去厨房做事，也不能戴着洗澡，容易藏污纳垢。同时钻石虽然坚硬但是很脆，所以不能用它进行强烈的碰撞。

　　将钻石首饰置于洗涤剂中（温水洗洁精溶液即可），将钻饰浸泡半小时，再用毛刷刷洗，之后用清水冲洗，最后用细纱布擦干即可。在自己无法清洗干净的时候可以拿到我们体验中心，凭会员卡免费清洗、翻新。

 

　　钻石具有亲油性。它易将油渍、污渍吸附其表面，从而使钻石暂时失去原有的光泽和火彩效应。因此钻饰要单独存放，不要跟其他饰品放在一起，避免造成摩擦或氧化作用损害了钻饰的本质，最好将钻饰分开收藏。还须注意的是必须防止钻石沾上漂白水。

 

 

　　金价以顾客支付定金下订单日当天的金价为准。

　　您可以与我们的在线客服联系，我们会为您查实是否此款饰品还有适合您手寸的现货，如果没有，我们可以为您安排另行定制。

 

　　可以，您只需联络我们的线上客服或致电客服热线400-8810-520，告知产品的货号等详细信息，我们的客服会帮您联系，您只需支付定金，我们会将详细情况通知您所要去的实体店，做好安排。

 

　　深圳体验中心的地址：深圳市罗湖区深南东路地王大厦25-11、12
　　营业时间：周一至周六9:00-19:00