感谢您对DTOTO的支持，当您购买DTOTO产品后，享有本司提供的售后十保服务。如您有任何问题，可与DTOTO客服中心联系(客服热线400-8810-520)，我们将在24小时内开始处理，并承诺在一到二个工作日内回复处理结果。

 

1、保质量
本公司产品质量符合国家首饰行业的质量标准，并按规定配有权威质量检测机构出具的质量检测证书。

 

2、保换货
顾客购买的珠宝饰品，15日内产品未经佩戴并保持原样，不满意可换货。（定制产品和特价产品除外）

 

3、保纯度
顾客购买的珠宝饰品在纯度上低于国家规定的标准，可以退换货，并按照政府的法规政策给予退赔处理。

 

4、保克重  
体验中心设有电子秤，可免费为顾客当场称重。重量正负误差在国家规定标准允许的范围内。

 

5、保维修
顾客购买的珠宝饰品，因长期佩戴或意外撞击，如出现断裂、松动、变形等现象，凭有效购买凭证，可在体验中心免费焊接、修复、整形。

 

6、保翻新
顾客购买的珠宝饰品，六个月内凭有效购买凭证可免费翻新一次，加重另收成本费。

 

7、保清洗抛光
顾客购买的珠宝饰品，均可在体验中心享受终生免费服务项目。
 
8、保缩放手寸 
顾客购买的珠宝饰品，凭有效凭证一年内可免费缩放手寸。

 

9、保改制加工
顾客凭购买公司产品的有效凭证，可对原购买的首饰按自己的需要进行加工改制。

 

10、保换新
顾客购买本公司的产品，持有效购买凭证，可来体验中心以小换大、以旧换新，详情可参见体验中心更换细则。